個人情報保護について

個人情報のお取扱いについて

当社は、お客様と各種お取引をさせていただく際、お客様の氏名、住所、電話番号等の情報を取得・利用させていただいております。当社はこれらお客様の個人情報の適正な保護を重大責務と認識し、そのお取扱いについて個人情報保護法の規定に従いご説明いたします。

1.当社における個人情報保護に関する方針

当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、社員全員が取り扱う個人情報の重要性を認識し、適正な取扱いと保護に努めます。

2.当社が保有するお客様の個人情報

当社は、当社が行う業務（不動産の仲介・斡旋・管理・売買・リフォーム等）を円滑に遂行するために、各種書類等から入手した個人情報を保有しています。お客様の個人情報のうち、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、勤務先、役職、年収やご利用の金融機関等の情報、その他、各種情報を利用させていただいております。

3.個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下のとおりです。

1. 当社が行う業務（ 不動産の仲介・斡旋・管理・売買・リフォーム等 ）遂行のために締結する契約。そのために必要となる関連業務の遂行、ご連絡等を行うこと。ご連絡には郵便、電話、ファックス、電子メール等を使用します。
2. 上記の目的を達成するために、必要な範囲内で情報を入手、利用します。すなわち、お取引の内容によって、入手、利用させていただく個人情報の内容（範囲）が異なります。
3. 上記の目的を達成するために、必要な範囲内で第三者に情報を提供いたします。

4.個人情報の第三者への開示・提供

お客様の個人情報は、お客様から委託を受けた業務の目的達成に必要となる場合、第三者に対して、書面、郵便物、電話、ファックス、電子メール、ホームページ、広告媒介等を通じて提供されます。この場合、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供はいたしません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. お客様から委託を受けた業務の目的達成（売買等）の相手方となりうるもの、又はその見込みのあるもの、さらにそれら見込み客を紹介する同業他社等
3. お客様の生活をサポートする為に必用となる各種サービスを提供する提携事業所等（損害保険会社、保証会社、金融機関、引越業者、その他生活支援サービスの提供会社）
4. 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
5. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
6. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
7. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

5.個人情報の訂正、利用の停止・消去

当社が保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報については、訂正、利用停止又は消去をご希望される場合、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で情報を訂正、利用停止又は消去します。これらの情報の一部又は全部を訂正、利用停止又は消去した場合、委託された業務についてご要望に沿ったサービス提供の継続ができなくなることもありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、関係法令に基づき保有しております情報につきましては、訂正、利用停止又は消去のお申し出に応じられない場合もございます。詳しくは当社窓口までお問合せください。

6.開示請求・訂正や利用停止等の申し立て

当社が保有する個人情報に関する申し立て及びお問い合わせは、以下の窓口に直接お越しいただくか、電話、郵送、電子メールにて受け付けております。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合もございますので、予めご了承ください。

申し立て窓口
有限会社 アラウズ 仙台市青葉区米ヶ袋二丁目 1番58号
TEL　022-266-1080　　FAX　022-266-1081　　Eメール webmaster@arous.co.jp

7.個人情報を入手させていただく際に使用する資料等

当社は、お客様との不動産取引に関し必要に応じて下記の書類等をご提出又は入手させていただきます。
これらの書類等で入手する個人情報の利用目的は、下表のとおりです。

賃貸借の場合

個人情報を入手する資料名 利用目的
受付ｶｰﾄﾞ･ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを含む資料請求等 お客様の個人情報や希望条件等を記載いただき、物件を紹介するため
賃貸又は管理の依頼に関する書類 貸主から物件の媒介又は管埋の依頼を受ける際の依頼書
物件調査に関する書類 貸主から依頼を受けた物件の調査結果を整理するため
入居申込書 入居希望者の契約意思の確認と契約書類作成のため
登記簿･測量図･公図･物件写真･図面等 物件の権利関係、状況、間取り等の確認および広告を行うため
身分証明書、印鑑証明書 入居希望者の本人確認をするため
入居希望者の調査に関する書類 貸主が、入居希望者と契約を締結するか判断するための書類
重要事項説明書 重要事項を説明するため(宅建業法35条)
賃貸借契約書 当事者間の契約関係を明確にするため(宅建業法37条)
連帯保証人を確認するための書類 連帯保証人が賃貸借契約の連帯保証人となる意思を確認するため
代理人に関する書類 契約時に本人に代わり、代理人となることを確認するため
鍵の受領に関する書類 鍵を引渡したことを確認するため
取引台帳 契約した取引を保存するため(宅建業法49条)
物件管理に関する報告書 物件の管理状況を貸主に報告するため
家賃等の収納に関する報告書 家賃等の収納状況や振込みについて貸主に報告するため
家賃の未収・督促等に関する書類 家賃等の滞納のお知らせや督促を行うため
支払家賃の確約に関する書類 滞納家賃の支払につき約束してもらうため
賃貸借契約解除に関する書類 契約期間中に都合により賃貸借契約を終了させるため
賃貸借権の譲渡、転貸に関する書類 賃貸借権の譲渡、転貸に関する書類
増改築等の承諾に関する書類 借主が貸主の同意の上、物件を増改築等するため
更新拒絶･期間満了･更新に関する書類 貸主が更新を望まないこと又は契約満了に伴う借主の意向確認のため
退去に関する書類 退去時の手続きを借主に通知するため
敷金精算・修繕費に関する書類 敷金精算と原状回復費用について借主に説明、合意するため
定期借家についての説明書類 定期建物賃貸借において借主に内容を説明するため
定期借家契約終了についての書類 定期建物賃貸借において貸主が借主に契約終了を説明するため

売買の場合

個人情報を入手する資料名 利用目的
受付ｶｰﾄﾞ･ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを含む資料請求等 お客様の個人情報や希望条件等を記載いただき、物件を紹介するため
価格査定に関する書類 物件の価格査定を実施し、ご報告・ご提案を行うため
権利証、登記簿 当該物件の所有権や所有権以外の権利関係を確認するため
測量図・公図・物件写真・図面等 物件の面積､状況､隣地､境界､間取り等の確認および広告を行うため
身分証明書、印鑑証明書 本人確認をするため
媒介契約書 媒介契約書
ローン申請に関する書類 金融機関に対するお客様の住宅ローン申請(事前審査を含む)のため
課税証明書・源泉徴収票・身分証明書 金融機関に対するお客様の住宅ローン申請のため
資金計画に関する書類 お客様にローンの資金繰りを説明するため
諸費用の説明に関する書類 不動産取引に係わる諸費用を説明するため
不動産買付証明書・不動産売渡承諾書 買主の購入意志、売主の売却意思を確認するため
重要事項説明書 重要事項を説明するため(宅建業法35条)
売買契約書 当事者間の契約関係を明確にするため(宅建業法37条)
代理人に関する書類 契約時に本人に代わり、代理人となることを確認するため
委任状 取引にあたり委任する又はされる者等の内容を明らかにするため
固定資産税・都市計画税に関する書類 引渡し日における固定資産税・都市計画税精算のため
管理費・修繕積立金に関する書類 引渡し日における管理費・修繕積立金の精算、未納確認のため
建築確認通知書・検査済証 建築基準法の建築確認通知、竣工検査を確認するため
付帯設備、物件状況確認に関する書類 付帯設備や物件の状況について確認、説明するため
実測精算の確認についての書類 実測面積にて売買価格の精算を行うことを確認するため
引渡し完了に関する書類 売主から買主に引渡しが完了したことを確認するため
鍵の受領に関する書類 鍵を引渡したことを確認するため
取引台帳 契約した取引を保存するため(宅建業法49条)
解除に関する書類 売買契約の解除について合意したことを確認するため
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